En este fascinante y persuasivo libro, Daniel Goleman sostiene que nuestra visión de la inteligencia humana es estrecha, pues soslaya un amplio abanico de capacidades esenciales para la vida. Argumentando que las sociedades occidentales sobrevaloran y dependen demasiado de aptitudes analíticas que se pueden medir con exámenes de CI, este accesible y riguroso estudio señala un ámbito de habilidades -típicamente ignorado en algunas culturas- que pueden ser factores importantes en la obtención de éxito y felicidad. El libro mantiene que la inteligencia emocional, comprendiendo el control del impulso, la automotivación, la empatía y la competencia social, entre otras destrezas, pueda ser tan importante como la inteligencia diagnóstica cuando se determina el éxito personal y profesional.